お客様本位の業務運営に係る方針
株式会社プランドール（以下、「当社」といいます。）は、業務運営において、常にお客様本位で考え、お客様に誠実かつ真摯に向き合っていくため、以下の方針を定めます。
１．お客様本位の業務運営
当社は、お客様の立場に立ち、適切な相談業務を行うよう努めてまいります。
２．お客様の意向把握の徹底・最善の保険商品の選定
当社は、お客様の意向・ニーズを確実に把握し、複数の保険会社の商品を取り扱うプロフェッショナルとして最善の保険商品をご提供いたします。
３．分かりやすい情報提供
当社は、常に専門知識の向上に努め、最新の情報を分かりやすくご提供いたします。
４．利益相反の適切な管理
当社は、お客様の利益を不当に害する恐れのある取引を適切に把握・管理するための体制を整備し、維持・改善に努めてまいります。
５．お客様本位の業務運営方針の浸透
当社は、お客様本位の業務運営とお客様に利益の最大化を図るため、研修体系等の整備および当方針の浸透に向けた取組みを進めてまいります。
2018年12月1日策定
